tk111 Support: বাস্তব টিম, দ্রুত জবাব

tk111 Support টিম কীভাবে কাজ করে

অনেক হেল্প সেন্টারে উত্তর আসে ধাপে ধাপে এখানে ছোট টিম, তাই বার্তা ঘুরে বেড়ায় না মোট 12 জন সাপোর্ট এজেন্ট আছে, আর 3 জন শিফট লিডার প্রতিদিন মনিটর করেন

টিমটি Dhaka-তে বেসড সবাই অ্যাপ গাইড, অ্যাকাউন্ট সেটআপ, আর পরিচিতি যাচাই নিয়ে প্রশিক্ষণ পেয়েছে বাংলা আর সহজ ইংরেজি দুইভাবেই উত্তর দেয়, তাই নতুন ব্যবহারকারীও আটকে যায় না

রাতের দিকেও মনোযোগ থাকে গড়ে 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে, আর জটিল ইস্যু 2 থেকে 6 ঘণ্টার মধ্যে হাতে নেওয়া হয় tk111 App নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটাও একই চ্যানেলে ধরা যায়

যোগাযোগের তথ্য আর tk111 Contact চ্যানেল

সাধারণ সমস্যার উত্তর কত সময়ে আসে

ঢাকা থেকে পাঠানো মেসেজে অনেক সময় দ্রুত সাড়া মেলে তবে সন্ধ্যার ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে জরুরি হলে tk111 Contact পাতার লিংক দিয়েই শুরু করুন

কেন tk111 Help টিম আলাদা লাগে

আপনার প্রশ্ন, ছোট আর সোজা উত্তর

আরও সাহায্য চাইলে আমাদের পরিচয় পৃষ্ঠা আর গোপনীয়তা নীতি দেখুন tk111 Support পেতে এই পাতাটাই সবচেয়ে দ্রুত শুরু

কাজ শুরু করার সহজ পথ